Dúvidas Frequentes

COMO COMPRAR NA LOJA ONLINE?

Saiba como comprar na loja online da Sapataria Nova:

COMO COMPRAR NO APLICATIVO?

Baixe gratuitamente o aplicativo da Sapataria Nova para Android ou iOS. Após instalar, faça login ou cadastre-se e comece suas compras.

COMO COMPRAR NO WHATSAPP?

1) Clique no botão de WhatsApp
2) Envie sua mensagem
3) Converse com nosso atendente
4) Finalize seu pedido

POSSO RETIRAR NA LOJA FÍSICA?

Sim, para produtos elegíveis. Informe seu CEP no checkout e verifique se a retirada em loja está disponível para sua região.

POR QUANTO TEMPO O PEDIDO FICA DISPONÍVEL?

Após chegar à loja, o pedido fica disponível por até 3 dias corridos para retirada.

O QUE LEVAR PARA RETIRADA?

Documento original com foto e número do pedido.

RETIRADA POR TERCEIROS

O terceiro deve apresentar documento próprio + cópia do documento do titular.

RETIRADA NOS CORREIOS

Consulte o rastreio nos Correios usando seu código de rastreamento.

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